Conditions générales de ventes

Produits

On retrouve les caractéristiques de tous les produits sur le site internet.
Pour une meilleure utilisation du produit, utiliser un porte savon qui laisse échapper l'humidité.
Les photos ne sont pas contractuelles, les formes peuvent varier, les couleurs aussi, d'un lot à l'autre, le produit étant naturel. Les ajouts, coeurs, roses ne font pas partie de l'envoi, ces éléments sont ajoutés pour l'esthétique de la photo, sauf si indiqué dans le détail du lot.
Les savons étant produits artisanalement, les poids peuvent varier légèrement, dans la mesure du possible à l'avantage du consommateur.

Livraison

Dans les 48h qui suivent la réception de votre réglement, les produits sont préparés et expédiés par la poste, en colissimo. Vous disposez d'un délai de 15 jours, pour retourner tout produit défectueux, en l'état dans son emballage d'origine(non utilisé), nous procéderons à un échange ou un remboursement. Participation au frais de port :

Pour la France :

1 ou 2 savons de 100 g commandés, envoi en lettre suivie pour 3.13 €.

A partir de 3 savons commandés, Tarif colissimo,- à partir de 5 savons commandés : 1/2 savon cadeau joint à la commande.

Franco de port à partir de 45 € de commande

Pas de Port sur les commandes de stages et sur les commandes de bons cadeaux produits.

Pour l'Europe : 2 choix possibles :

Colissimo international contre signature avec suivi. (24 à 48 h)

Colis postal, contre signature sans suivi.(4 à 8 jours)

Prix

Les prix indiqués sur le site peuvent varier à tout moment. Le consommateur en sera informé avant sa commande.

Plusieurs choix de paiement vous sont proposés :

Par Cartes Bancaires, paiement sécurisé, via Compte Paypal

Par Compte Paypal


Par chèques qui sont à libeller à l'ordre de Christine Demarez Savonnerie Yanaëlle et à Adresser à La Savonnerie YANAELLE Rue Jacques Coeur 69690 BRUSSIEU